上不了网先别怪运营商：网线、光纤与光猫链路自查
一、光猫状态灯会说话
光猫的 LOS 红灯代表收不到光信号，这是光纤断了或断了光的硬故障，用户端无法修复，需报修。
- 看 PON 灯：常亮表示注册成功，闪或不亮表示未注册或被局端踢。
- 看 LOS：红色常亮即光路中断；绿色/灭为正常。
- 看 LAN 灯：连路由器侧是否亮，不亮查网线或路由器 WAN 口。
二、网线物理层自查
- 换一根确认好的网线直连光猫与路由器，排除水晶头氧化、八芯不通。
- 观察路由器 WAN 口协商速率，若为 100M 而签约是千兆，见交换机协商那篇的八芯排查。
- 光纤弯折半径别小于 3 厘米，死折会永久损伤纤芯导致光衰过大。
三、光衰与链路质量
- 正常光功率约在 -8 到 -25 dBm，低于 -27 易频繁掉线，需查接头清洁与熔接点。
- 用无水酒精棉轻擦光纤 SC/APC 接头端面，灰尘是光衰突增的常见原因。
- 分光器级数过多也会累积衰减，报修时提醒装维测全程光衰。
四、逻辑层确认
- 光猫若能进管理页但无网，看 WAN 连接状态是否 已连接 拿到公网 IP。
- 路由器拨号模式要选对：桥接还是路由，与运营商下发方式一致。
- 最后重启顺序：先光猫，等 PON 常亮，再路由器，间隔 30 秒。
技术总结
链路故障看灯优先：LOS 红=光路断需报修，PON 不亮=未注册，LAN 不亮=网线问题。纤芯别死折、接头要清洁，重启讲顺序。