米家、涂鸦设备频繁离线？从 2.4G only 到 DHCP 租约的排错清单
智能插座昨天还好好的，今天 App 里一片灰；新买的摄像头死活配不上网。这类问题九成出在网络层而非设备本身。下面按出现频率给出排查顺序。
一、确认设备只支持 2.4G
- 双频合一的坑：绝大多数 IoT 设备只有 2.4G 射频，而『双频合一』把 2.4G 和 5G 合并成一个 SSID，设备连 5G 失败就配网超时。解决方法是拆开双频，给 2.4G 单独建一个 SSID。
- 用 2.4G 专属 SSID 配网：手机也连到该 2.4G 网络后再添加设备，避免手机在 5G 上而设备在 2.4G 上导致的『不在同一子网』问题。
二、排除路由器对 IoT 的限制
- 关闭 AP 隔离：开启『访客网络』或『无线隔离』会禁止客户端互访，App 发现不了设备。智能家居必须关掉隔离，且手机与设备在同一 VLAN。
- 关闭 WPA3 仅模式：老设备不认 WPA3，改用 WPA2/WPA3 混合或纯 WPA2。
- 避开隐藏 SSID：不少设备不支持隐藏网络，配网前先取消隐藏。
三、DHCP 与地址稳定性
- 租约过短：DHCP 租约设成 2 小时，设备休眠后 IP 被回收再分配，云端记录就显示离线。建议 IoT 网段租约设 24 小时以上，或按 MAC 绑定固定 IP。
- 地址池耗尽：一个 /24 只有 254 个地址，智能设备多时容易耗尽。扩大网段或缩小保留范围。
- IPv6 干扰：部分设备在双栈下优先走 IPv6 但云端只认 IPv4，可暂时关闭该 SSID 的 IPv6 测试。
四、云端与账号维度
- 确认是本地离线还是云端离线：设备指示灯常亮但 App 灰，多半是云端/账号问题；指示灯闪烁才是真连不上路由。
- 重新配网前先解绑：设备上电长按复位，在 App 里删除旧设备再添加，避免旧凭证冲突。
技术总结：先拆双频、关隔离、用 2.4G 配网；再稳住 DHCP（长租约或绑 MAC）；最后区分本地断连与云端问题。按这个顺序能解决绝大多数离线。